عملية الشراء معطلة في الوقت الحالي, أضف المنتجات التي ترغب بشرائها في السلة واتمم عملية الشراء في وقت لاحق.

إضافات احترافية "تطبيق خدمة عملاء" المتجر الالكتروني

خدمة عملاء متجر الكتروني

تهدف الى مساعدة جمهورك في عملية الشراء بتقديم أفضل الاقتراحات والشروحات للمنتجات والخدمات، وتساهم في حل المشكلات التي يقابلونها.

 المزيد من المعلومات

455.00 ر.س

+  

نقطة مكتسبة بشرائك هذا المنتج

المكافآت  

رمز المنتج

Z.226386.17036934527326362

الوزن

 kg

الكمية

نفدت الكمية

نبهني عند التوفر

شارك المنتج

وصف المنتج

خدمة عملاء متجر الكتروني


ماركة تقدم لك الخدمات الأكثر طلبا لنجاح اطلاق علامتك التجارية

 

نقوم بربط اهم التطبيقات المتخصصة في ادوات الواتساب واكثرها شهرة,

يحمل التطبيق حزمة متكاملة من اهم المميزات الأساسية المتعلقة في التنظيم, التوفير, الأتمتة وتحسين جودة عمل المتاجر الإلكترونية في منصة سلة و زد بإستخدام الواتساب.

 

لماذا عليك الإشتراك الآن في خدمة عملاء متجر الكتروني

- إستهداف السلات السلات المتروكة برسالة او عدة رسائل حسب بفوارق زمنية معينة.

- إرسال إشعارات إنشاء طلب جديد لموظفي المتجر

- إرسال إشعارات إنشاء طلب جديد للعميل

- إرسال إشعار للعميل عند تحديث حالة الطلب

- رسالة تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام

- رسالة ترحيب عند تسجيل عميل جديد في المتجر

- رسالة طلب التقييم من العميل بعد تنفيذ او توصيل او شحن الطلب بمدة زمنية معينة

- تسليم المنتجات الرقمية (تطبيق كرزون صديق المتاجر الرقمية ويوفر لها امتيازات خاصة)

- امكانية تخصيص الرسائل التلقائية حسب المنتجات الموجودة داخل الطلب

- امكانية اطلاق حملات تسويقية

- تشغيل رد آلي للإجابة على استفسارات العملاء المتكررة

- API لعمليات الربط المخصصة ولمختلف الإحتياجات البرمجية

 

باقة الأعمال

تشمل جميع مميزات التطبيق الأساسية + باقة متقدمة مخصصة للمتاجر المتوسطة والكبيرة ذات المتطلبات المرتفعة وتهدف إلى تنظيم وتحسين تجربة العميل في خدمة العملاء

- واجهة خاصة لإدارة محادثات العملاء مع نظام متكامل لإدارة عمليات فريق خدمة العملاء وادراة الموظفين

- بناء روبوت رد آلي ذكي ومتقدم حسب متطلبات العمل, يمكن للرد الآلي الإجابة على العملاء ببيانات الطلب وإرسال رابط التتبع ...والمزيد

- 5 حسابات موظفين مستقلة, تفيد في متابعة عمل الموظفين وجمع تقارير الاداء والتنسيق وتحويل المحادثات فيما بينهم

- امكانية ربط واجهة خدمة العملاء مع واتساب (شخصي/ أعمال/ أعمال API), فيس بوك, إنستقرام, الإيميلات, التيلقرام, المحادثة المباشرة في المتجر.

- تأكيد طلبات الدفع عند الإستلام داخل المتجر بشكل تلقائي "يتم تفعيل الميزة خلال ٥ ايام عمل"

- تطبيق للجوال "ايفون & اندرويد" لمشاهدة رسائل العملاء والرد عليها كتابة

- امكانية تفعيل فوري خلال دقائق

- التطبيق يدعم متغيرات ضمن الرسائل التلقائية, مثال : {اسم العميل}, {رقم الطلب}, {رابط معلومات الطلب}, {قيمة الطلب}, {حالة الطلب}, {رابط التقييم},{رابط التتبع}... والكثير

- امكانية تفعيل الخدمة بإستخدام ارقام الواتساب الموثقة في ميتا "واتساب أعمال API" - في حال كنت لا تملك حساب واتساب موثق ومهتم في الإنتقال إلى استخدام واتساب أعمال API قم بالتواصل مع فريق دعم التطبيق للحصول على المساعدة الازمة

- شروحات وفيديوهات وافية

- احترافية في المجال واستقرار عالي

- توفير في الوقت والجهد وتحسين في الكفائة وتقليل الأخطاء البشرية

- تطبيق موثوق ويخدم اكثر من 4000 متجر الكتروني

يمكنك مع التطبيق الوقاية من هدر الوقت والمبيعات الضائعة علاوة على زيادة التنظيم... 

خذ قرارك الآن في الإشتراك

 

آلية الربط مع افضل شركة خدمة عملاء ماركة

1. قم بالاشتراك وطلب الباقة المناسبة لك بعد الاتفاق عبر خدمة العملاء بالواتساب  وسنقوم بالتواصل معك لاتمام الربط

إذا كنت مهتم توثيق رقم الواتساب وتحويله إلى "واتساب أعمال API" قم بمراجعة فريق خدمة العملاء للمساعدة وتوفير المعلومات الازمة

* في حال استخدام الواتساب الموثق يترتب عليكم دفع اجور المحادثات الشهرية لشركة واتساب في حال تخطيتم الحد المجاني من المحادثات الورادة وهي 1000 محادثة شهرياً

 

 

 وللمزيد يمكنك متابعة التطبيقات و خدمات المتاجر الالكترونية 

التقييمات
  اضف تقييمك
لا توجد تقييمات, اترك تقييمك
قد يعجبك أيضاً
إستبدل نقاطك بمكافات
رصيدك نقطة